ネイチャーヒルズ軽井沢カントリークラブ（以下「当クラブ」）は、お客様の個人情報が大切な情報資産であることを深く認識し、これを適切に保護することを重要な責務として取り組んでおります。当クラブでは、以下の方針に基づき、個人情報の取り扱いを行います。

1. 関係法令の遵守

当クラブは、個人情報保護法をはじめとする関連法令およびガイドラインを順守し、適切な管理に努めます。

2. 管理体制の整備

個人情報の取り扱いに関する社内ルールを整備し、個人情報保護管理者を総支配人と定め、従業員一人ひとりが適正な取り扱いに努める体制を構築しています。

3. 個人情報の取得・利用・提供

お客様の個人情報は、正当な手段で取得し、利用目的を明示したうえで、目的の範囲内で利用いたします。ご本人の同意なく、目的外での利用は行いません。
また、第三者へ提供する際は、関連法令に基づき適切に対応します。

4. 個人情報の利用目的

当クラブでは、お客様の個人情報を次の目的で利用いたします。

• 予約確認やサービス提供に必要な各種手続きのため
• 郵送・メールによる料金案内やサービス情報の送付のため
• 業務遂行に必要なご利用履歴等の管理のため

5. 委託先の監督

業務運営上、外部に処理を委託する場合があります。
その際は、委託先が個人情報を適切に管理できるよう、契約等により必要な措置を講じ、監督を行います。

6. 第三者への提供について

お客様の個人情報は、以下の場合を除き、第三者に開示または提供することはありません。

• お客様から同意をいただいた場合
• 業務委託が必要な場合
• 関連会社より提供の要請がある場合
• 法令に基づく場合
• 個人を特定できない形式で統計処理する場合

7. 正確性と安全管理の確保

当クラブは、個人情報を正確で最新の状態に保つよう努めるとともに、紛失・漏洩などのリスクに備え、適切な安全管理措置を実施します。

8. 開示・訂正・利用停止等の請求

当クラブが保有する個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去・第三者提供の停止を希望される場合は、所定の手続きにより本人確認を行ったうえで、速やかに対応いたします。

9. お問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせや、開示・訂正・利用停止等のご依頼については、当クラブ窓口、または下記連絡先にて受け付けております。
ネイチャーヒルズ軽井沢カントリークラブ
MAIL: golf.anahirkaruizawa@ihg.com
TEL: 0279-84-7111　FAX: 0279-84-6112